“新零售”具有以下這幾個個方面的特征
01
全渠道
全渠道是“新零售”首要特征。真正意義上的“新零售”是網店、各類銷售APP、微信、直營店、加盟店等多種渠道線上線下的深度融合,各類商品、店面庫存、商家會員、客戶服務等多環節貫穿成的一個整體。
02
數字化和智能化
“新零售”是數字化、智能化。 零售網點空間可以由企業和商家通過技術和硬件進行重構,終端可以通過門店的數字化、智能化改造。 商品營銷和商品交易四個環節都完成了數字化運營。還可以通過門店物聯網實現智能化,通過智能硬件(POS機、觸摸屏等)的應用,實現門店空間的延伸和新零售場景的構建。
03
新型店鋪
“新零售”時代賦予店鋪的功能不再只是賣東西那么簡單。 它們逐漸不同于傳統的商店。 它們更多的是體驗功能,同時也具有社會和教育功能。 店鋪不僅是商品的陳列,更是商品的陳列。
04
線上訂單多于線下訂單
當前的線上交易占比一直在快速的增長,雖然總額占社會消費總額不足20%,在“新零售”時代,各大企業開始在線上與客戶建立起鏈接,通過線上商城或者企業自有APP擴大店鋪的覆蓋面,更多的科技產品應用在零售店鋪中,與此同時,大家的線上購物習慣已經慢慢成形,線上訂單必將超過線下訂單。
05
去庫存
未來的零售行業有一個新的方向,便是通過網絡、系統以及物流將各個地方的倉庫,乃至海外倉連接在一起,完成全球的庫存共享,這樣可以改變門店大量的鋪貨與囤貨現狀。另一個方向是可以從客戶的消費需求出發,再推回到商品的生產上。 零售商按消費者備貨,廠家按需求生產,真正實現零售業去庫存。
等等類似的問題我就不一一列舉啦,如果有其他想知道的問題,我很樂意一對一講解。+VC:abn888632。我們一起分析問題,分享經驗。